¿Como Comprar?

 
1.- Busca el producto de tu interés, ya sea navegando en las categorías y subcategorías de nuestro catálogo virtual, o bien buscando por nombre o clave del producto en el buscador de palabras relacionadas. Una vez que hayas encontrado el producto que quieres comprar, haz clic en “agregar al carrito”.
2.- Cada vez que agregas un producto a tu carrito tienes la opción de cerrar la compra, modificar el contenido del carrito, o bien regresar al catálogo para elegir más productos y seguir comprando. Una vez que hayas agregado al carrito todos los productos que deseas comprar, revísalo cuidadosamente y cierra tu compra.
3.- Al cerrar la compra, si aún no estás registrado como cliente, el sistema te pedirá que lo hagas; de lo contrario, únicamente tendrás que ingresar con tu usuario y contraseña previamente registrados.
4.- Una vez cerrada la compra, deberás completar los datos de envío, con lo cual nuestro sistema calculará el costo de envío que es dependiente del código postal ingresado, así como la cantidad de productos.
5.- Una vez verificado el costo final, debes seleccionar tu método de pago:
 
  • Si pagas eligiendo la opción , tienes las siguientes opciones:
    •   Efectivo: Oxxo, Farmacias del Ahorro, 7-Eleven, Farmacias Benavides; las cuales al elegir alguna de estas opciones te enviara un recibo de pago, el cual deberás presentar en el establecimiento correspondiente y pagarlo. Estos pagos se aplican en el sistema de 24 a 48 horas.
    •   Tarjeta de crédito o Débito: Te da las opciones de pagar con tarjetas VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS, al elegir alguna de estas opciones deberás ingresar los datos de tu tarjeta para aplicar el pago. Estos pagos se aplican en nuestro sistema inmediatamente.
    •   BBVA Bancomer: Al elegir esta opción te generara un comprobante para presentar en ventanilla, o un código de referencia para hacerlo en Banca en Línea. Tu pago será procesado el día hábil posterior de haberlo realizado.
    •   SPEI: Esta opción genera una referencia de pago la cual deberás entrar a tu banca en línea y pagarla. Este pago se aplica en automático en el sistema.
  • Si seleccionas PayPal, la tienda te llevará temporalmente al sitio paypal.com, donde deberás proporcionar los datos que se te solicitan para poder hacer el cargo electrónico a tu tarjeta de crédito. PayPal es un proveedor de transacciones electrónicas totalmente confiable y con prestigio a nivel mundial. Recibirás una confirmación inmediata vía correo electrónico para notificarte que tu pago ha sido aceptado y tu orden está correctamente procesada.
  • Si eliges depósito bancario en CitiBanamex, se generarán los datos necesarios para que realices tu depósito (Banco, número de cuenta y CLABE) , además de la vigencia de tu orden de compra. Recibirás una confirmación vía correo electrónico, una vez que tu pago haya sido efectuado y verificado.
6.- Una vez verificado tu pago y embarcada tu compra, se te enviará un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de guía correspondiente para su seguimiento.
   

Preguntas Frecuentes

 
Costo de envío: El costo de envío no está incluido en el precio de los productos y este lo calcula el sistema en base al número de productos y el código postal de la dirección de entrega
Cobertura Enviamos a todo México, si no encuentras tu código postal, contáctanos a través de nuestro formulario electrónico. Por el momento, no realizamos envíos fuera de México
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega de la mensajería es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del lugar de envío, considerando que se mandan desde el centro del país
Costo de los productos: El precio de los productos ya incluyen el IVA
Dirección de nuestras tiendas: La dirección de nuestras tiendas la puedes encontrar haciendo clic aquí
Rompecabezas personalizados: Por el momento solo distribuimos rompecabezas de marcas de reconocida calidad, no hacemos rompecabezas personalizados

Tus opciones como cliente

 
Recordar contraseña: Esta opción te permite solicitar el envío de tu contraseña a la dirección de correo que proporcionaste al momento de registrarte como cliente. Se encuentra en "Acceso a clientes/¿Olvidaste tu contraseña?"
Menú del cliente: Disponible una vez que ingreses utilizando tus datos de acceso
 
  •    Mis datos: Te permite actualizar tus datos personales y de acceso.
  •    Estado de cuenta: Te permite revisar el historial de compras realizadas en la tienda virtual, con la posibilidad de observar tanto el estatus como el detalle de cada una.
   

Para dudas y aclaraciones

 
Contacto: Envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario electrónico
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